Profil Service
 Untuk mendukung operasional solusi kami di perusahaan Anda serta untuk kenyamanan para pelanggan, kami menawarkan layanan purna jual seperti tercantum dibawah ini: |
|
| 1. | Pemeliharaan Sistem baik Database maupun aplikasi berupa: Pemeliharaan database untuk meningkatkan performa kinerja sistem, Perubahan/modifikasi aplikasi apabila ada perubahan regulasi baik dari pihak internal maupun eksternal perusahaan, Pembuatan fasilitas-fasilitas tambahan baik itu fungsi maupun laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pelanggan. |
| 2. | On Site Support 1-2 kali dalam seminggu selama garansi dan pemeliharaan sistem atau sesuai dengan hasil kesepakatan antara pelanggan dan pihak kami. |
| 3. | Bebas konsultasi 24 jam. |
| 4. | Pelatihan dan training operasional yang dibutuhkan. |
| 5. | Apabila ada masalah operasional yang sifatnya mendesak dan kritikal maka dalam waktu maksimum empat(4 jam) akan segera dikirim tim teknis untuk lokasi pelanggan sekitar botabek, 1 (satu) hari untuk lokasi pelanggan di luar botabek dan maksimum dua (2) jam untuk lokasi pelanggan di jakarta |